Figure emblématique du thé, internationalement reconnue par les pros et les particuliers, la maison DAMMANN Frères a souhaité proposer une expérience unique à ses consommateurs. Au travers d'une refonte complète du site, Antadis a mis en place un parcours client inédit et novateur.
Le but : transformer un site e-commerce classique en une expérience d'achat basée sur les sens. Un travail de fond a donc été réalisé avec toute l'équipe DAMMANN Frères pour transcrire l'expérience client magasin sur le web.
Proposer un parcours client transcendant les standards du e-commerce au travers d’une charte graphique sur mesure et responsive design.
Créer une nouvelle charte graphique, issue de nombreux ateliers de Design thinking, donnant la part belle à l’expérience produit et à la marque.
Permettre au consommateur, quel que soit son niveau d’expertise, de choisir le thé le plus adapté à ses envies et son besoin. Ainsi, différents parcours de conversion ont été mis en place pour conseiller / orienter des experts exigeants ou des novice à la recherche d’un thé.
Respecter des contraintes SEO fortes, la marque n’utilisant que ce levier d’acquisition pour générer son chiffre d’affaires en ligne.
