Audit technique & performances
Nos experts ont mené un audit pour mesurer la qualité technique du socle magento et de la stack technique dans son ensemble. Objectif : S’assurer que la reprise du site soit envisageable par nos équipes et identifier les freins techniques au développement business à court et moyen terme. Cela afin de déterminer la pérennité du socle technico-fonctionnel existant. L’analyse de la performance actuelle du site permettra ensuite de définir les actions à mener afin de mieux l’optimiser.
Audit de l'ergonomie e-commerce
Nos experts UX ont cartographié les bonnes pratiques mais aussi les faiblesses des parcours utilisateurs, avec nos outils d’audit tels que les cartes de chaleur, le screenrecording ou encore les best practices internationales…. afin de jauger de la qualité des parcours UX/UI.
Trois axes d’amélioration ont été identifiés :
Renforcer l’efficacité des parcours d’achat, notamment sur mobile
S’assurer que la qualité perçue du produit soit au rendez-vous ; le caviar étant un produit prestigieux mais aussi complexe à appréhender pour lequel la pédagogie est essentielle.
Développer son expérience de marque n’est pas une option, il faut s’assurer que l’immersion dans l’univers de Pétrossian soit au rendez-vous.
Notre audit ayant mis en lumière les challenges à relever, nous avons donc proposé un plan d’action en cohérence avec le marché et la vision stratégique de l’entreprise, pour aider la marque à déployer ses nouvelles ambitions sur 2024 et ainsi, concentrer ses efforts sur l’expérience d’achat. L’objectif étant de la rendre plus fluide et plus immersive pour les utilisateurs et plus en conformité avec les exigences de la marque. S’annonce une belle collaboration !
