S’approprier vos enjeux business, analyser l’existant (audits techniques & UX, heatmaps, screen recording, analytics…) et produire des recommandations concrètes. Construire ou améliorer l’ergonomie des différents gabarits de votre parcours utilisateur en co-conception, définir ensemble le périmètre fonctionnel précis qui en découle, choisir les solutions techniques adaptées et modéliser l’architecture SI idéale.
Vous accompagner dans la définition de votre projet digital, identifier les leviers de croissance, favoriser l’adoption en interne tout en épaulant vos équipes projet, pérenniser vos atouts ou trouver un angle de différenciation pour avoir une longueur d’avance.
Dans une démarche de co-conception centrée utilisateurs, nous mettons toute notre expertise en ergonomie e-commerce au service de votre conversion, en couplant différentes approches : analyse de vos données, recherche utilisateur, bonnes pratiques …
Dans le cadre des refontes, un audit technique est fortement recommandé, voire incontournable, pour déterminer si votre intérêt est de partir sur une simple montée en version, un replatforming ou dans certains cas un projet headless. Un expert technique va évaluer les performances de votre site et la qualité des développements pour apprécier sa maintenabilité et estimer la dette technique à combler.
Nous proposons plusieurs méthodologies pour la création de votre boutique en ligne ou la refonte de votre site e-commerce, allant du traditionnel et sécurisant cycle en V pour garantir un planning et maîtriser votre budget, au déploiement continu par sprints (méthode d’inspiration Agile) pour les refontes ambitieuses, nécessitant des changements progressifs ABtestés.
Nous travaillons avec subtilité le design de vos interfaces e-commerce, conçues pour évoluer durablement en Run : en identifiant le bon équilibre entre votre expérience de marque et l’expérience e-commerce, de la direction artistique jusqu’à l’intégration mobile first.
Notre approche du développement est relativement agnostique. Notre valeur ajoutée technique réside avant tout dans la compréhension des enjeux business et e-commerce, et dans la maîtrise de votre écosystème digital.
Définir ou repenser votre architecture e-commerce, structurer vos données en vue de projets PIM ou CRM, connecter vos différentes briques ou solutions de façon pérenne afin d’aboutir à un nouvel écosystème digital et SI plus efficace.
Nous vous accompagnons dans la structuration des données afin d’identifier la meilleure manière de les stocker et de les diffuser.
Nous sommes l’agence e-commerce partenaire de certains des plus gros e-commerçants français. Nous assurons leurs développements et leurs évolutions depuis plusieurs années. Mais rassurez-vous, il n’est pas forcément nécessaire de passer par une phase de refonte pour que nous devenions partenaires : Si votre site peut être repris par nos équipes, nous vous accueillons avec autant de considération que nos clients historiques au sein de notre prod !
Découvrez notre offre de maintenance et reprise de maintenance site e-commerce :
Le prérequis est de passer l’étape de l’audit de reprise TMA qui nous permettra de mesurer le degré de “reprenabilité” de votre environnement. Une fois cet état des lieux effectué, nous pouvons alors préciser le niveau d’engagement que nous sommes en mesure d’apporter, et de lister les éventuelles actions correctives nécessaires pour obtenir le niveau de qualité et de sécurité nous permettant de travailler sereinement au long terme.
Nous vous accompagnons dans le pilotage de votre roadmap en monitorant les principaux KPI ergonomiques de votre site. Grâce à nos outils Analytics, Headmaps et Screen recordings, nous sommes force de recommandation et d’amélioration continue (quickwins et évolutions) afin de coller aux best-practises des front e-commerce.
